9 tips til at forvandle en nyansat til brand ambassadør

Alle elsker at dele og fortælle om deres første arbejdsdag, og det er meget sandsynligt at de vælger at deler deres første oplevelse, af jer som virksomhed, på de sociale medier. Hvis de er virkeligt glade, vil de måske blive ved med at snakke om det I de næste mange uger og måneder. Dette er en stor mulighed for at forvandle jeres nyansatte til en brand ambassadør.

AdobeStock_255090058

Social rekruttering handler om hvor godt jeres egne medarbejdere omtaler jer og anbefaler jer som arbejdsplads - inde for et område hvor personlige anbefalinger har meget at skulle sige. Ifølge rekrutterings websitet Monster, vil 65% af folk overveje en ny jobmulighed, hvis de har hørt om det igennem en personlig forbindelse, og studier udført af Nielsen viser at 92% af folk stoler på anbefalinger fra venner og familie mere end nogen anden form for marketing.

Man welcomes new employeeParadoksalt nok, så viser en undersøgelse fra Glassdoor at kun 7% af virksomheder har en strategi på plads for social recruitment. De fandt også at organisationer med stærke onboarding processer øgede deres retention-rate med 82% og produktivitet med over 70% blandt nyansatte. Så med andre ord, vil en god onboarding af nye medarbejdere have 2 effekter; Øge jeres employeer-brand kendskab og samtidig sikre at I fastholder en glad og produktiv medarbejder i lang tid.

Så hvad kan du så gøre for at give en fantastisk første indtryk der vil inspirere jeres nyansatte til at dele en masse gode ting om jer, med deres netværk?

 

1. Start onboarding før første arbejdsdag

Sørg for at de nye medarbejdere ved hvor de skal være, på hvilke tidspunkter, og hvad de kan forvente at deres første dag. Send en venlig e-mail et par dage før de starter og fortæl dem hvor begejstret I er for at snart skulle byde dem velkommen på holdet.

 

2. Skab et Instagram-værdigt skrivebord

Det er altid en god start at sørge for at alt udstyr (telefon, computer osv.) er klar til at bruge, når medarbejderen ankommer, men I bør bruge lidt tid på at gøre velkomsten lidt mere personlig. Få teamet til at skrive en håndskrevet velkomsthilsen, køb en flot buket blomster, lidt god chokolade, og sørg for at der er noget brandet kontor materialer (notesbog, kuglepenne, krus, papir osv.). Eventuelt kan I sørge for at der ligger et lille kort med jeres logo og et hashtag (f.eks. #førstedaghos[Jeres virksomhedsnavn] eller noget lignende). Dette vil øge chancen for at den nyansatte har lyst til at dele et billede af sin arbejdsplads med sit netværk på sociale medier.

 

3. Præsenter jeres nye medarbejder på jeres interne kommunikationskanaler

Uanset om I bruger Slack, Workplace, et intranet eller bare e-mails, så sørg for at alle medarbejdere ved at der er en nyansat på holdet. Del nyheden med et foto af vedkommende og lidt tekst der beskriver dem som person og deres rolle. Jeres nyansatte skal gerne føle sig som en stjerne, som alle gerne vil høre mere om, på deres første dag.

 

4. Arranger en velkomst frokost

Uanset om I spiser frokost i en kantine eller et mindre køkken, så sørg for at gør lidt ekstra ud af frokosten den første dag. Sørg desuden for at der altid er nogen der tager den nyansatte med til frokost den første uge – det er en god mulighed for at sikre de vil lære sine nye kollegaer at kende.

 

5. Sammensæt kalenderen for den første uge med omtanke

Brug lidt tid på at tænke over jeres nyansattes personlighed. Er personen meget udadvendt? En smule introvert? Brug hvad I har lært fra rekrutteringsprocessen, til at beslutte den bedste balance imellem møder og rolig oplæring/studie. Vær sikker på at de ved hvad de skal lave ind imellem møderne og opgaverne: Der er ikke noget værre for en ny ansats engagement end at sidde og trille tommelfingre.

 

6. Skab relationer og forbindelser

Det kan være en rigtig god ide at også introducere den nye medarbejder til forskellige personer uden for sit team, for at skabe sig et større netværk og få flere relationer i virksomheden. Eventuelt arranger et møde med et par af de typiske initiativtagere til sociale aktiviteter uden for arbejdet – hvilket måske vil resultere i at de bliver inviteret med til den næste fyraftensøl.

 

7. Vær sikker på at der nogle inspirerende opgaver på deres to-do liste

Der er altid masser af rutiner der skal klares i de første dage, men I kan hjælpe jeres nyansatte med at holde sig vågen, ved at sørge for at der også er nogle sjove opgaver på listen. Men husk på at sociale opgaver kan virke stressende for lidt introverte og generte personer, så sørg for at tag højde for hvilke typer opgaver lige præcis denne medarbejder vil blive motiveret af.

 

8. Tildel en “første-uge-mentor”

Dette handler ikke kun om at være social og lærer nye mennesker at kende - Men det er selvfølgelig en god bivirkning. HCI har opdaget at 87% af organisationer som tildeler en ”første-uge-mentor” i løbet af onboarding processen, siger at det er en effektiv måde at hurtigt få den nye medarbejder til at blive produktiv.

 

9. Automatiser mange af de manuelle opgaver

Formodentligt har I allerede rekrutteret den nye medarbejder ved hjælp af en kombination af digitale værktøjer. Måske er hele jeres rekrutteringsproces digital, men jeres pre- og onboarding process består stadig af en række manuelle opgaver? Så bør I overveje at effektivisere processen ved at strømline og automatisere så mange af de manuelle og rutinemæssige opgaver som I kan, med et HR-system der understøtter workflows til preboarding, onboarding osv.

 

Gallup har fundet frem til at kun 12% af medarbejdere synes deres organisation gør et godt stykke arbejde, når det kommer til onboarding af nye medarbejdere. Dette burde ikke komme som en overraskelse når HCI har dokumenteret at over halvdelen af virksomhederne i deres undersøgelse, var mere optaget af papirarbejde og processer, i løbet af onboardingen, end på mennesker og kultur.

Ved at digitalisere og automatisere onboarding processen kan man reducere tiden brugt på rutiner og administrative opgaver. Dette vil frigøre tid og energi som kan bedre bruges på værdifuld og meningsfulde aktiviteter. Når jeres nyansatte føler sig velkommen og værdsat, vil de dele sine tanker om jer, som arbejdsgiver, med sine venner og følgere – i dag og i fremtiden.

For at finde ud af hvordan digitalisering af jeres medarbejder livscykluss kan have en positiv impact på jeres forretning, så deltag i vores kommende webinar om digitalisering af preboarding, onboarding og offboarding (engelsk).

Zoë Harris

Zoë Harris, 11 juni 2019

Zoë Harris is a content marketing specialist based in CatalystOne's Oslo office. With a background in UX writing, creative writing, and copywriting/editing, she's inspired by the human stories that make each business or organisation unique.