En nyansat taler ikke om sin første dag på jobbet, men råber det ud til alle verdenshjørner. Da global brug af sociale medier er øget med forbløffende hast i 2020, har coronapandemien om ikke andet bidraget til, at dine nyansatte med sikkerhed har delt deres første oplevelser af din organisation med venner, bekendte, familie og følgere, især hvis de har oplevet en god remote onboarding. Og hvis de er rigtig glade, fortsætter de med at tale om det i de kommende uger og måneder. Det er din chance for at gøre dine seneste nyansatte til dine brandambassadører.
Social rekruttering handler om, hvordan dine interne brandambassadører taler om dig, for de kan give dit brand synlighed på områder, hvor personlige anbefalinger har allerstørst vægt. Ifølge rekrutteringssitet Monster ville 65 % af befolkningen overveje et nyt job, hvis de hørte om det via en personlig bekendt, og undersøgelser fra Nielsen viser, at 92 % stoler mere på anbefalinger fra venner og familie i forhold til andre former for markedsføring.
Imidlertid fandt Glassdoor ud af, at kun 7 % af virksomhederne har en strategi for social rekruttering. De opdagede også, at organisationer med en stærk onboardingproces forbedrede fastholdelsen af nyansatte med 82 % og produktiviteten med over 70 %. Med andre ord giver det en dobbelt fordel at sikre, at de første dage går godt, da det booster din sociale rækkevidde og er med til at sikre en tilfreds, produktiv medarbejder i lang tid frem.
Så hvad kan du gøre for at give et fantastisk førstehåndsindtryk, der inspirerer dine nyansatte til at sige gode ting om dig til deres netværk?
1. Start onboarding før de starter
Sørg for, at din nyansatte har alt, der er brug for. Han eller hun skal vide, hvordan man logger på, hvor man går hen (hvis det er på kontoret), mødetider, og hvad der forventes første dag. Send en e-mail et par dage før den første dag, og fortæl, hvor glad du er for at byde vedkommende velkommen på holdet.
2. Sørg for et Instagram-værdigt første indtryk
At ankomme til et skrivebord, hvor alt er sat op og klar til brug, er en god start, men hvad hvis det sker eksternt? Så er det endnu vigtigere at sikre, at din nye medarbejder får alt, hvad der er brug for, leveret hjem eller til arbejdsstedet. Hvis det er muligt, kan du sende morgenmad til den første dag plus nogle goodies. Tilføj blomster eller en dåse slik, og få eventuelt dit team til at skrive en velkomst for at personliggøre deres oplevelse. Vil du gøre endnu mere ud af det, kan du lave et skilt med dit logo og et #firstday- eller #newjob-hashtag, som den nyansatte kan holde op i en selfie!
3. Giv din nyansatte en hjertelig velkomst på de interne kommunikationskanaler
Hvad enten du bruger Slack, Workplace, intranet eller bare en e-mail, skal du sørge for, at alle kollegerne ved, at der er en nytilkommen i teamet. Del nyheden med et foto (en video er endnu bedre!) og en kort biografi. Din nyansatte skal føle sig som en stjerne, som alle gerne vil høre mere om allerede den første dag.
4. Arranger en velkomstfrokost
Selvom I ikke kan være sammen, skal du sørge for noget specielt til din nyansattes første frokost. Send mad ud, arranger et personligt eller online møde med dit team, og sørg på den måde for, at din nye medarbejder ikke spiser den første frokost alene ved sit skrivebord. Følg op ved at sikre, at der er nogen at spise frokost med hver dag den første uge – ansigt til ansigt eller online. Sådan kan du hjælpe den nye med at lære kollegerne at kende.
5. Planlæg den første arbejdsuge med omtanke
Tag dig tid til at tænke over din nyansattes personlighed. Er han eller hun meget udadvendt? Eller måske nærmere lidt introvert? Brug det, du har lært i rekrutteringsprocessen, til at finde den rette balance mellem møder og mere rolig tid til at lære og til at læse. Sørg dog også for, at den nyansatte ved, hvad der skal gøres. Det er hårdt for den nyansattes moral at trille tommelfingre – de vil sandsynligvis bruge tiden på sociale medier til at fortælle alle, at de allerede keder sig!
6. Book et møde med firmaets partykonge
Sådan en har de fleste organisationer. Det er ham eller hende, der får alle med til drinks efter fyraften fredag eller får dem til at deltage i et sjovt motionsløb. Introducer de naturligt sjove og imødekommende kolleger til den nyansatte. Det giver det sociale samvær et mere personligt præg end bare at fortælle den nyansatte om den årlige julefrokost.
7. Sørg for, at der er inspirerende opgaver på deres to-do-liste
Der er mange rutineopgaver, der skal udføres i de første dage, men du kan hjælpe med at holde din nye medarbejder til ilden ved også at smide nogle lidt sjovere opgaver oveni. Men! Husk, at sociale aftaler kan være stressende for de introverte, så udform listen på en opmærksom og personlig måde.
8. Tildel en ven til den første uge
Det handler ikke kun om at være social, selvom det også er en god bonuseffekt. HCI fandt ud af, at 87 % af de virksomheder, der tildeler en ven under opstart, siger, at det har været en effektiv måde at fremskynde færdighederne for den nyansatte på.
9. Strømlin de rutinemæssige opgaver ved at blive digital
Du rekrutterede sikkert din nye medarbejder ved hjælp af en kombination af digitale værktøjer. Måske er hele din rekrutteringsproces digitaliseret. Nu har du chancen for at styrke dit engagement i at optimere dine ansattes tid ved at automatisere så mange rutinemæssige onboardingopgaver, som du kan.
Gallup fandt, at kun 12 % af medarbejderne synes, at deres virksomhed er gode til at onboarde nye medarbejdere. Det kommer ikke som nogen overraskelse, hvis du tænker på, at HCI kan fortælle, at over halvdelen af organisationerne baserer onboarding på processer og papirarbejde.
Ved at bruge digital onboarding kan du bruge mindre tid på rutinemæssige, administrative opgaver og dokumentere, at du er en fremsynet, fleksibel arbejdsgiver. Digitalisering af onboardingopgaver frigør tid og energi, som alle involverede kan bruge bedre på værdifulde, meningsfyldte aktiviteter. Hvis dine nyansatte føler sig velkommen og værdsatte, vil de fortsætte med at dele deres syn på dig med deres venner og følgere nu og i fremtiden.
Vil du vide mere om, hvordan digitalisering af hele din medarbejders livscyklus har en positiv effekt på din virksomhed, skal du læse vores e-bog: "Din guide til digital rekruttering, onboarding og offboarding".
